SPEDIZIONI ED EVASIONE ORDINE
Le spedizioni, salvo diversi accordi, saranno effettuate a mezzo corriere AWS o trasportatori definiti a cura di CARTUCCE LABORJET. In questo caso, e solo quando è addebitato il costo di spedizione, la merce viaggia a nostro rischio.
In caso di furto/smarrimento CARTUCCE LABORJET si impegna ad inviare un nuovo prodotto.
Il tempo di consegna è di circa 2 giorni lavorativi dalla data dell´ordine, lo stesso potrà subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto delle Autorità.
La consegna, salvo diverso accordo scritto fra le parti, avverrà negli orari di ufficio: dalle ore 8.30 alle ore 12.30; dalle 13.30 alle ore 17.30, di tutti i giorni, non festivi, dal lunedi al venerdi.
SPESE DI SPEDIZIONE
Fino ad un importo ordine di Euro 99,00 il costo di spedizione è pari e Euro 5,00. Oltre tale importo le spese di spedizione sono gratuite.
In caso di contrassegno la spedizione è maggiorata di Euro 5,00.
CAMBI E RESI
Se non siete interamente soddisfatti del prodotto acquistato, potete renderlo a CARTUCCE LABORJET entro 15 giorni dalla data di consegna, comunicando via email a info@cartuccelaborjet.com oppure tramite raccomandata con ricevuta di ritorno entro e non oltre 7 giorni dal ricevimento della merce::
- Diritto di recesso: il consumatore ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di dieci giorni lavorativi, secondo il D.L. n. 206 del 6 Settembre 2005.
Il diritto di recesso si esercita con l´invio di una comunicazione scritta alla sede di CARTUCCE LABORJET mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telex, posta elettronica e fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive; la raccomandata si intende spedita in tempo utile se consegnata all´ufficio postale accettante entro i termini previsti dal codice o dal contratto, ove diversi. L´avviso di ricevimento non è, comunque, condizione essenziale per provare l´esercizio del diritto di recesso.
- Rimborso: il valore intero del prodotto meno le spese di spedizione o altre spese, verrà accreditato sulla Sua carta di credito, conto PayPal o conto bancario.
- Difettosità del prodotto: in caso il prodotto risulti essere difettoso, il cliente "dopo previa comunicazione a mezzo email all´indirizzo info@cartuccelaborjet.com" dovrà provvedere alla spedizione (restituzione) del prodotto. Dopo un´analisi tecnica, il prodotto verrà sostituito gratuitamente e con trasporto a nostro carico, con un prodotto identico.
- Difettosità dovuta al trasporto: al momento della consegna delle merce, il Cliente è tenuto a controllare che il pacco sia integro, senza alcun segno di danneggiamento e senza alcun segno di apertura.
Nel caso in cui la spedizione non sia risultata soddisfacente, causa danno e/o manomissione al pacco e/o alla merce non imputabile alla LaborJet, è necessario contestare la spedizione al corriere al momento della consegna apponendo sulla ricevuta di consegna la seguente dicitura:
SI ACCETTA CON RISERVA + " IL TIPO DI PROBLEMA RISCONTRATO "
Esempi: SI ACCETTA CON RISERVA, PACCO APERTO / PACCO ROVINATO / PACCO BAGNATO / PACCO MANOMESSO / PACCO DANNEGGIATO etc. etc.
In mancanza di tale dicitura, il Cliente non potrà avvalersi delle facoltà di contestazione della spedizione.
Dopo tale procedura, il cliente prenderà direttamente accordi con la ditta LaborJet per le modalità di sostituzione del materiale.
- Cambio di prodotto
Il prodotto deve essere restituito nelle sue integre condizioni iniziali, nuovo ed inutilizzato, nella scatola originale ed accompagnato da tutta la documentazione prodotto, parti e accessori per assicurasi il credito.
I prodotti scontati del 50% o più non possono essere rimborsati perché sono al saldo finale. I costi di spedizione non sono rimborsabili.
Garanzia: essendo i diretti produttori, 100% di garanzia su tutti i prodotti.
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